把选型要看的关键信息摆在同一页
采购前的判断通常卡在三件事上:功能到底覆盖到哪里、部署要怎么落地、出了问题谁来接。我们把这三件事拆开写清楚——功能页逐条列出模块边界与限制条件,方案页给出不同行业的接入顺序与数据流向,支持页写明响应时效、值班方式和升级路径。
每一页都可以单独看,也可以按顺序读。你不需要注册就能浏览绝大多数内容,遇到要确认的细节,直接提交需求描述,顾问会在 1 个工作日内回电,确认演示时间、对接人与验证范围。
- 能力说明写到字段级,不留模糊表述
- 部署方式与硬件要求提前列明
- 支持时效与升级路径逐条写清
先看这几篇,基本能判断够不够用
从功能边界、行业落地到支持流程,挑了三篇阅读量最高的内容,按这个顺序看下来,选型会顺很多。
这些数字来自正在使用的团队
统计口径统一取近 12 个月的运营数据,每个季度更新一次。
“我们最关心的是迁移期间业务不能停。按支持团队给的分批方案走,两个周末完成了数据对接,期间没有出现人工补录的情况。”
试用账号默认开放全部 13 个功能模块,有效期 14 天,期间不做功能降级。到期前 3 天会通过邮件提醒,你可以选择转正式授权或继续申请延长一次,延长最长 14 天。
云端托管由我们负责服务器、备份与版本升级,开通当天可用;本地部署需要你自己提供服务器资源,我们提供安装包与对接文档,首次部署通常 3 到 5 个工作日完成。涉及数据不出内网的情况,建议选本地部署。
授权按实际使用账号数分档,10 人以下按基础档计费,包含全部核心模块与工单支持。后续增员可以按季度补差升级,不需要重新采购整套授权。
标准字段迁移一般 2 到 3 个工作日完成,我们提供分批导入方案,可以安排在非工作时段执行。迁移期间旧系统照常运行,确认数据核对无误后再切换。
工单 7×24 小时受理,常规问题 2 小时内首次响应,工作日电话支持时段为 9:00 至 18:00。复杂配置类问题会转给专项工程师,1 个工作日内给出排查结论与处理建议。
可以安排,覆盖 18 个省级行政区,需要在提交需求时注明城市与期望时间。常规安排是 1 天现场实施加 1 天操作培训,具体排期以顾问回电确认为准。